Grupa Accor i Hard Rock International nawiązują globalne partnerstwo strategiczne

Accor i Hard Rock International ogłosiły nawiązanie globalnego partnerstwa strategicznego obejmującego programy lojalnościowe, dystrybucję oraz rozwój działalności na rynkach międzynarodowych.

Po sfinalizowaniu porozumienia partnerstwo ma zapewnić uczestnikom szerszy dostęp do korzyści poprzez rozwój obu programów lojalnościowych – ALL Accor i Unity by Hard Rock – w tym umożliwienie dotychczasowym członkom przeliczania punktów oraz wzajemnego uznawania statusów członkowskich. Sieć Ennismore oferująca lifestylowe marki i kreatywne koncepty hotelarskie z portfolio Accor, zapewni wsparcie w zakresie rozwoju i działalności operacyjnej, zwiększając możliwości dalszego rozwoju portfolio marek Hard Rock.  

Hotele należące do portfolio marek Hard Rock będą mogły dołączyć do platformy dystrybucyjnej i lojalnościowej ALL Accor, uzyskując tym samym dostęp do ponad 125 mln członków ALL Accor na całym świecie. Jednocześnie Hard Rock nadal będzie zarządzać własnymi kanałami marketingu bezpośredniego i dystrybucji.

– Hard Rock od zawsze wierzy w siłę muzyki, rozrywki i gościnności, które łączą ludzi. Dzięki nawiązanemu partnerstwu będziemy mogli dotrzeć z tą ideą do większej liczby gości w nowych miejscach – powiedział Jim Allen, dyrektor generalny Hard Rock International. – Wspólnie z Accor i Ennismore otwieramy nowy rozdział w historii naszej marki. Hard Rock pojawi się w nowych, fascynujących lokalizacjach na całym świecie, a członkowie Unity by Hard Rock zyskają szerszy dostęp do oferty, wzajemne korzyści oraz nowe, niezapomniane opcje korzystania z naszych obiektów.

Sébastien Bazin, prezes zarządu i dyrektor generalny Accor, podkreślił, że Grupa Accor jest dumna z nawiązania współpracy z Hard Rock, „jedną z najbardziej kultowych i rozpoznawalnych na świecie marek hotelarskich i rozrywkowych”. – Dzięki swojemu niezwykłemu dziedzictwu, silnej tożsamości oraz wyjątkowej umiejętności łączenia muzyki, rozrywki i gościnności Hard Rock otworzy przed naszymi gośćmi fascynujący świat nowych doświadczeń, a jednocześnie stworzy wyjątkowe możliwości nawiązywania kontaktu z nowymi grupami odbiorców na całym świecie – powiedział prezes Accor. – To przełomowe partnerstwo stanowi wyraziste potwierdzenie siły, skali działania i globalnego zasięgu ALL Accor, jedynej w swoim rodzaju platformy, która zapewnia ponad 125 milionom członków w 110 krajach dostęp do wyjątkowych marek i doświadczeń. W połączeniu z niezrównaną wiedzą Ennismore w zakresie zarządzania markami i doświadczeniami z segmentu lifestyle, które odpowiada kontekstowi kulturowemu, stwarza to ogromną szansę na przyspieszenie globalnej ekspansji Hard Rock Hotels i wygenerowanie znaczącej wartości dla wszystkich naszych interesariuszy. Łącząc potencjał dwóch wyjątkowych platform, tworzymy coś naprawdę unikatowego i jeszcze bardziej umacniamy naszą pozycję lidera w światowym sektorze hotelarstwa lifestyle’owego.

Jak opisuje serwis Skift, najpierw przeprowadzono dyskretny test. Na początku tego roku Hard Rock umieścił swój hotel w Nowym Jorku na stronie i w aplikacji Accor. Do lipca kanał ten generował ponad 1,5 tys. noclegów miesięcznie, czyli więcej niż własna strona Hard Rock dla tego hotelu. Ponad 90 proc. tych gości to nowi klienci Hard Rock, a Jeff Hook, dyrektor operacyjny Hard Rock, stwierdził, że rezerwacje dokonywane za pośrednictwem Accor są „znacznie tańsze” niż realizowane przez OTA’s jak Expedia i Booking.

W sieci Hard Rock International działa ok. 30 hoteli miejskich i resortowych oraz ok. 30 hoteli przy kasynach w ramach Hard Rock & Seminole Gaming Casinos.