Nie zawsze udaje się uchronić przed stratami spowodowanymi nieuczciwością klientów hotelu. Dlatego warto wiedzieć, w jaki sposób można wyegzekwować należność, szczególnie gdy gość opuści hotel, nie płacąc za pokój.

Założenie, że każdy gość hotelowy okaże się nieuczciwy i nie będzie chciał zapłacić za swój pobyt wydaje się zdecydowanie na wyrost. W przeciwnym wypadku w każdym hotelu należałoby już przy rejestracji żądać od gościa zapłaty za pobyt.

Gość jeszcze w hotelu W razie podejrzenia, że gość chce nas opuścić bez uiszczenia zapłaty, można przede wszystkim zająć jego mienie wniesione do hotelu, na które przysługuje nam ustawowe prawo zastawu. Oznacza to, że do czasu uregulowania rachunku wolno nam zatrzymać bagaż, laptopa i inne ruchomości wniesione przez gościa. Najlepiej wcześniej oszacować wartość zajmowanego mienia, tak by pokrywała wysokość należności i wystąpić do sądu o zwrot należności hotelu z przedmiotu zastawu, a więc o sprzedaż tego majątku przez komornika w drodze sądowego postępowania egzekucyjnego.

Gość już wyjechał Sytuacja, gdy gość wyjedzie z hotelu bez zapłaty jest trudniejsza, ale również do rozwiązania.