W hotelu Radisson Blu Centrum w Warszawie odbył się finał IX edycji konkursu Hotel Przyjazny Rodzinie, w którym brało udział 45 obiektów, przedstawicieli hoteli z całej Polski oraz członkowie kapituły konkursu wraz z Violettą Hamerską.

Aż 23 obiekty uzyskały najwyższą ocenę, a co za tym idzie, zostały nagrodzone także statuetką HPR. Każdy hotel zgłoszony do konkursu musiał przejść niezależny audyt, podczas którego oceniany był standard świadczonych usług. Kryteria oceny są bardzo rozbudowane. – Podczas audytów oceniamy m.in. wyposażenie pokoju, łazienki pod kątem tego, czy rodzic może liczyć na dostęp do pomocnych akcesoriów, jak również program animacyjny dla dzieci oraz atmosferę, która panuje w hotelu, szczególnie podczas meldowania i wymeldowania gości. Ważne są dla nas nie tylko elementy „techniczne”, ale też to, czy obsługa jest przyjazna, dzięki czemu rodzina wyjeżdża z danego obiektu z dobrymi wspomnieniami – wylicza Violetta Hamerska, ekspert ds. jakości usług hotelowych i pomysłodawczyni kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie.