Rozmowa z Tobiasem Ragge, dyrektorem zarządzającym HRS

 

Sformułowanie rezerwacje mobilne robi obecnie coraz większa karierę. Jaki procent wszystkich rezerwacji stanowią te dokonywane przez urządzenia mobilne?

Szacujemy, że rezerwacje Polaków z urządzeń mobilnych stanowią 15 proc. w ciągu ostatnich 12 miesięcy. 97 proc. rezerwacji odbywa się przez internet, a tylko 3 proc. telefonicznie. Jeśli chodzi o mobilną rezerwację z urządzeń przenośnych jak telefon, smartfon, to stanowią one już 20 proc. ogółu.

 

Czy jest jakaś różnica w sposobie korzystania z oferty HRS przez polskich odbiorców i gości w innych krajach?

Przede wszystkim Polacy zwracają większą uwagę na cenę i są bardziej skłonni wynajmować hotele w kategoriach 2 – 3 gwiazdki. Jednak w sumie wszystkie rynki są do siebie bardzo podobne, a różnice między nimi związane są raczej z dostępem do internetu.W porównaniu z takimi rynkami jak amerykański czy brytyjski główna różnica polega na powszechności korzystania z rezerwacji