Dobór kosmetyków hotelowych w zależności od standardu obiektu jest już w pewnym stopniu narzucony odgórnie przez system kategoryzacji oraz przepisy i wymogi z nim związane. Są one jednak na tyle elastyczne, że zostawiają hotelarzowi dość spore pole manewru na indywidualne decyzje związane z tym wyborem. Oto kilka wskazówek, które powinny ułatwić dobór kosmetyków hotelowych.


 

Celowo pomijamy kwestie jakości produktów, ponieważ zakładamy, że każdy hotelarz w pierwszej kolejności wybiera dostawców, którzy zapewnią mu najwyższą jakość produktów zarówno dla obiektu wysokiej kategorii, jak i dla tego 1- czy 2-gwiazdkowego. Przy tym założeniu kolejna decyzja powinna skoncentrować się na dwóch czynnikach: ekonomii oraz na wizerunku, jaki chcemy zapewnić hotelowi.

 

Czynnik ekonomiczny

Obydwa czynniki są ze sobą powiązane, jednak czynnik ekonomiczny będzie bez wątpienia dominował przy wyborze dla obiektów niższej kategorii, 1-, 2- lub nawet 3-gwiazdkowych. Trudno mieć pretensję o to, że hotelarz, który sprzedaje np. pokój w cenie 120 zł za dobę nie proponuje swoim gościom pełnego wachlarza kosmetyków, w największych dostępnych pojemnościach i do tego jeszcze światowych marek, chociaż zdarzają się i tacy. Wybór podyktowany ekonomią powinien polegać na odpowiednim doborze gamy produktów, ich gramatury, objętości i rodzaju opakowania. Mówiąc o wyborze produktów dla obiektów tańszych chodzi o dobór, który spełni oczekiwania docelowego gościa takich hoteli. Oczywistą koniecznością jest mydło hotelowe, bo każdy po przekroczeniu progu pokoju rzuca walizkę i w pierwszym odruchu udaje się do łazienki umyć ręce. Jednak nie musi być to kostka 20- czy 30-gramowa. W tym przypadku w zupełności wystarczy mydło 10-15 gram. Tak samo na pewno tańszym rozwiązaniem będzie mydło pakowane w tzw.