Barbara Muckermann odeszła ze stanowiska CEO Kempinski Hotels po niespełna dwóch i pół roku – podał Skift, powołując się na kilka źródeł. Firmę opuścili również menedżerowie odpowiedzialni za finanse, rozwój, sprawy personalne i markę. Zmiany następują w trakcie przebudowy strategii grupy, która zaczęła ponownie inwestować we własne nieruchomości hotelowe.

Ikoniczny Adlon Kempinski w Berlinie

Muckermann kierowała Kempinskim od maja 2024 r. Wcześniej stała na czele luksusowej linii wycieczkowej Silversea Cruises. Była pierwszą kobietą zarządzającą grupą w jej ponad 125-letniej historii.

Według Skift źródła różnią się w ocenie przyczyn odejść. Muckermann odmówiła komentarza, a Kempinski nie odpowiedział na pytania redakcji.

Zmiany obejmują najważniejsze stanowiska

Poza Muckermann z firmą rozstali się dyrektor finansowy Gordon Drake, dyrektorka personalna Karin Raguin, dyrektor ds. rozwoju Frank Veenstra oraz dyrektorka ds. marki Barbara Biffi. Travel Weekly wskazuje, że wszyscy czworo dołączyli do grupy w 2025 r. – Drake w styczniu, Raguin w marcu, Veenstra we wrześniu, a Biffi w październiku.

Skift informuje także o rezygnacji dyrektora handlowego Massima Brancaleoniego, zaznaczając, że nie ustalił, czy menedżer zakończył już pracę. Z kolei według Travel Weekly wcześniej w tym roku firmę opuścił również Riko van Santen, odpowiedzialny za technologie informacyjne.

Część zmian ma już odzwierciedlenie w oficjalnych komunikatach grupy. 17 września Kempinski ogłosił powołanie Noela Attarda na dyrektora ds. rozwoju. Związany z firmą od około 20 lat menedżer odpowiadał ostatnio za strategię transformacji. Ma nadzorować rozwój poprzez przejęcia, umowy o zarządzanie oraz projekty rezydencji pod marką Kempinski.

30 września stanowisko dyrektora finansowego objął Andrea Vanni, od ponad trzech lat zasiadający w radzie nadzorczej Kempinski AG. Wcześniej pracował m.in. w J.P. Morgan i Deutsche Bank. W obu komunikatach grupa przedstawiała nominacje jako zapewnienie ciągłości realizowanej strategii.

Kempinski wraca do własności hoteli

W kwietniu grupa ogłosiła zakup praskiego Augustine Hotel – pierwsze przejęcie hotelu na własność od ponad 50 lat. Obiekt ze 101 pokojami, w tym 20 apartamentami, mieści się w historycznym kompleksie klasztornym na Małej Stranie. Zapowiedziano modernizację oraz wprowadzenie marki Kempinski pod koniec 2026 r.

Transakcja miała rozpocząć zwiększanie udziału własnych nieruchomości w portfelu grupy. Kempinski uzasadniał ten kierunek możliwością bezpośredniego kształtowania produktu, standardu usług i doświadczenia gościa.

– Kempinski chce odzyskać pozycję europejskiego lidera luksusowego hotelarstwa – mówiła Muckermann w kwietniowym wywiadzie dla Travel Weekly. Wyjaśniała, że przejmowanie kontroli właścicielskiej nad wybranymi obiektami pozwala szybciej je modernizować i zmieniać ich pozycjonowanie niż w modelu opartym wyłącznie na zarządzaniu cudzymi hotelami.

Zmianom kadrowym towarzyszą słabsze przychody grupy. Skonsolidowane przychody w 2024 r. spadły ze 174,9 mln do 164,6 mln euro, podczas gdy zysk netto wzrósł do 17,6 mln euro.

Według komunikatu Kempinskiego z 30 września portfel grupy obejmował 74 hotele i rezydencje w 33 krajach, a ponad 20 kolejnych projektów znajdowało się w przygotowaniu.