ZARZĄDZANIE I MARKETING

4

Zaprojektuj i wybuduj – na czym polega ten model realizacji inwestycji hotelowej
2022-10-10
Bogdan Czajkowski, HRCA Model realizacji inwestycji w systemie „zaprojektuj i wybuduj”, zwanym też czasami „pod klucz” czy D&B (ang. design and build)...
CRM w sprzedaży MICE, czyli inwestycja w zespół
2022-10-10
Rynek MICE ewoluuje coraz szybciej. Klienci będąc coraz bardziej świadomymi odbiorcami naszych usług mają coraz większe oczekiwania. Coraz mniej czasu poświęcają...
Buduj, nie buduj, buduj, nie buduj…
2022-10-09
To, co się dzieje obecnie w gospodarce, zarówno naszej lokalnej, jak i światowej, budzi ogromne emocje i niepokój zarazem. W tym artykule postaram się przedstawić...
Jacy ludzie, taki hotel
2022-10-09
Jeśli przyjmiemy, że jedno pokolenie to 20-25 lat, to śmiało możemy powiedzieć, że „Hotelarz” jest na rynku już prawie trzy pokolenia. Prawie połowa mojego...
KONFERENCJE JESIEŃ 2022 VS. JESIEŃ 2019
2022-09-10
Jak wygląda sytuacja na rynku konferencyjnym: jesień 2022 r. vs. jesień 2019 r.? Z jednej strony hotele deklarują, że ten ruch wraca już na pełną skalę, a polscy...
Back to school – DDR, FOH, NO SHOW, PASSAT, PICK-UP, SMERF
2022-09-10
Rafał Abramczyk, hotelAG Początek września to dobry czas na przypomnienie małego abecadła hotelowego, czyli „szkolnych podstaw”. Ale czy na pewno podstaw?...
Eko-logicznie i eko-nomicznie, czyli 8 kroków do redukcji zużycia wody w hotelu
2022-08-15
Wysokie koszty eksploatacyjne spędzają sen z powiek właścicielom hoteli właściwie od zawsze. Obecnie stoimy jednak w obliczu lawinowo rosnących cen praktycznie...
Zrównoważony rozwój w hotelach niezależnych – 20 wskazówek
2022-08-15
Zrównoważony hotel to taki, który wykorzystuje zasoby otoczenia, przyczynia się do rozwoju lokalnej gospodarki i w jak najmniejszym stopniu szkodzi środowisku, a...
Budżetowanie w hotelu
2022-08-15
Rafał Abramczyk,hotelAG Sezon wakacyjny to w hotelarstwie intensywny okres. Dla hoteli turystycznych to najważniejszy czas w roku, ale bez względu na profil hotelu...
Tożsamość przez lokalność Projektowanie procesu guest experience poprzez synergię działań w cyklu guest journey
2022-07-07
Odnoszę wrażenie, że współczesne postrzeganie idei guest experience w hotelarstwie w praktyce polega w znacznej mierze na wywołaniu pojedynczego efektu „wow”. A...