Month: luty 2015

Zwalnianie pracownika SPA - czyli jak pożegnać się z klasą
2015-02-27
Decyzja o zwolnieniu pracownika hotelowego SPA jest trudna i nie może być podjętą pochopnie. Ale takie decyzje też są elementem pracy managera SPA i czasami...
ABC projektowania pokoju hotelowego
2015-02-27
Bardzo częstym błędem popełnianym przez nowych inwestorów w branży hotelarskiej jest wybór projektu budynku u niedoświadczonego projektanta. Pokutuje...
CIT 2015 zmiany istotne z punktu widzenia hotelarza
2015-02-27
Z początkiem roku w życie wszedł szereg zmian w ustawie o podatku dochodowym od osób prawnych. Część z nich jest szczególnie istotna dla przedsiębiorców...
Feedback czyli jak poprawić efektywność pracy i zmotywować pracownika
2015-02-27
W jaki sposób przekazywać pracownikowi hotelu informację zwrotną, doceniać lub konstruktywnie krytykować, by zmotywować go do poprawy działań? Jak reagować, aby...
Kierownik liniowy najsłabsze ogniwo struktury
2015-02-27
Często zakłada się, że jedyną rolą kierowników liniowych jest nadzór nad zadaniami wykonywanymi przez szeregowych pracowników. Nic bardziej mylnego! Kierownik...
Jak odpowiadać na negatywne opinie w internecie?
2015-02-27
Negatywne opinie gości hotelowych w internecie będą się pojawiać zawsze, nie istnieje bowiem hotel idealny. Problemem wszystkich hotelarzy jest sposób, w jaki należy...
Rok 2014 był (jeszcze) lepszy
2015-02-27
Rok 2014 był całkiem dobry dla polskich hoteli, a biorąc pod uwagę, że nie wspomagało go żadne wielkie wydarzenie jak prezydencja w UE, Euro 2012, czy Konferencja...
LUKSUS kosztuje więcej niż 200 zł
2015-02-27
Rozmowa z Tomaszem Pieniążkiem, prezesem zarządu i dyrektorem generalnym grupy Hotele SPA Dr Irena Eris. W grudniu otwarty został w Polanicy-Zdroju trzeci obiekt...
Google penetruje hotele
2015-02-27
Google wprowadziło do Polski usługę Business View dla hoteli – panoramicznych spacerów po obiektach posiadających recepcję i oferujących noclegi, która...
Frits van Paasschen odchodzi
2015-02-27
Frits van Paasschen, prezes i dyrektor generalny sieci Starwood Hotels & Resorts Worldwide, odszedł za porozumieniem stron. To zaskakujące zakończenie współpracy, bo...