Raport: Jak nowe technologie mogą pomóc hotelarzom – teraz. Automatyzacja, która zwiększa efektywność pracy

Autor: Joanna Kulesza, PROFITROOM

Kilka podpowiedzi, jak dobrze wykorzystana technologia pozwala hotelom generować więcej rezerwacji i przejmować żmudne obowiązki zespołu hotelowego Współczesne hotelarstwo wymaga od pracowników najwyższych standardów obsługi. Doskonała jakość to gwarancja bezpieczeństwa, którego goście w dobie pandemii oczekują najbardziej. Jak pogodzić jednak wymagania odwiedzających hotele z dużą liczbą obowiązków? Z pomocą przychodzi automatyzacja obsługi. Wielozadaniowość nie jest obca pracownikom hotelu, którzy od zawsze niezależnie od piastowanego stanowiska muszą być uniwersalni i radzić sobie w każdej sytuacji. Pandemia zmusiła obecnie do jeszcze większej elastyczności w zakresie podejmowanych zadań. Pomniejszone zespoły w tym samym czasie muszą wykonać więcej obowiązków niż jeszcze na początku roku. Technologia odpowiedzią na utrzymanie jakości Z badań firmy Blue Media pochodzących z raportu „Finanse Polaków w czasach pandemii” wynika, że technologia cały czas zyskuje na znaczeniu. Ośmiu na dziesięciu badanych zgadza się z twierdzeniem, że zmiany technologiczne w naszym życiu są nieuniknione. Dodatkowo siedmiu na dziesięciu respondentów uważa, że zmiany te czynią nasze życie łatwiejszym. Hotele obecnie prześcigają się nie tylko w pomysłach na uatrakcyjnienie oferty dla gości, ale także starają się konkurować technologicznie. Poniżej kilka podpowiedzi, jak dobrze wykorzystana technologia pozwala hotelom generować więcej rezerwacji i przejmować żmudne obowiązki zespołu hotelowego. Efektywne zarządzanie sprzedażą – channel manager Jeżeli w obiekcie do tej pory wprowadzan [...]