W Polsce jak dotąd nie ma powszechnej wiedzy na temat profesjonalnego zarządzania hotelami. Jednym z wyjątków są tu oczywiście wielkie międzynarodowe sieci hotelowe bogate własnym know-how wypracowywanym przez dziesięciolecia w wielu krajach świata.


Wiedza osób prywatnych, najczęściej dyrektorów hoteli, nie jest jeszcze na tyle szeroka, aby stanowić spójną ofertę handlową dla właścicieli hoteli lub osób inwestujących w hotele. Pewną wartością w tym zakresie może już być natomiast połączenie sił kilku ludzi.

Bogaty inwestor, który jest w stanie zainteresować swoją ofertą np. Starwooda lub Four Seasons, nie będzie miał problemu z szukaniem firmy zarządzającej. Co ma jednak powiedzieć właściciel średniej wielkości hotelu, poprzednio działający w innej branży, niechcący wprowadzić swojego hotelu na równię pochyłą zaraz po otwarciu obiektu?
Na całym świecie funkcjonują dziesiątki, jeśli nie setki, firm oferujących właścicielom hoteli usługi konsultingowe i zarządcze. Obsługują one najczęściej małe i średniej wielkości obiekty. Firmy te najczęściej posiadają w swoim portofolio 10–50 hoteli, niektóre z nich specjalizują się w określonych typach hoteli, na przykład resort.

Profesjonaliści i amatorzy
W Polsce ten segment usług dopiero raczkuje. Na rynku działają już pierwsze tego rodzaju firmy. Niektóre z nich w zasadzie uczą się tego biznesu „w biegu” – przykładem niech będzie gdańska firma Forten (kilka miesięcy z