Regulamin hotelu po co jest i jak go stworzyć

Autor: Marta Lipińska

Po co jest regulamin hotelu? Przede wszystkim ma on stanowić „podkładkę” w razie ewentualnych sporów z klientem, których finał może mieć miejsce na sali sądowej. Warto w nim uzupełnić luki, które nie są regulowane żadnymi przepisami wyższej rangi. Niech regulamin stanowi widoczną i integralną część umowy, którą zawiera z nami gość decydując się na pobyt w naszym hotelu. Od strony prawnej regulamin to akt, który ma charakter wewnętrznie obowiązujący, a więc swoim zakresem obejmuje adresatów w nim określonych, czyli w przypadku hotelu – po prostu jego gości. Regulamin stawia sprawę jasno – gościu, wiesz co ci wolno, a czego nie wolno. Wiesz na co możesz liczyć ze strony hotelu, a o co musisz zadbać sam. W obowiązującej hierarchii aktów prawnych regulamin, jako akt obowiązujący wewnętrznie, nie może naruszać aktów z wyższej półki, czyli przepisów powszechnie obowiązujących, a więc ustaw, w tym przypadku najbardziej istotnego Kodeksu cywilnego. Przygotowanie takiego regulaminu krok po kroku wygląda następująco: KROK NR 1. Zawartość – co można zyskać Hotelarz chce mieć czarno na białym zasady dotyczące: zameldowania i wymeldowania, ciszy nocnej, zwierząt, płatności, palenia tytoniu na terenie obiektu, przebywania innych osób na terenie obiektu. Jeśli wielbiciel papierosów nie odmówi sobie przyjemności „puszczenia dy [...]