Wygraj dzięki silnej marce

Autor: Agnieszka Majewska-Kunat

Osoby odpowiedzialne za marki zastanawiają się, jak trafić do klienta z przekazem marketingowym. Co zrobić, żeby wyróżnić dany produkt czy usługę na tle konkurencji i zostać zapamiętanym. I czy prawdą jest, że można osiągnąć sukces rynkowy dzięki silnej, unikatowej marce? Żyjemy w czasach przesytu informacji. Codziennie powstaje tak wiele przekazów, że większość z nas nie jest w stanie ich zapamiętać. Martin Lindstroem w książce Zakupologia z 2009 r. stwierdza, że do 66 urodzin każdy z nas obejrzy średnio dwa mln reklam TV. W 1965 r. przeciętny odbiorca zapamiętał 34 proc. z nich, w 1990 r. 25 proc., a w 2007 r. z pamięci przywoływał jedynie 2,2 reklamy! Ile zapamiętujemy dzisiaj, gdy badania wykazują, że mieszkaniec kraju rozwiniętego widzi średnio dziennie około 3-4 tys. reklam? Nowy sposób komunikacji W dobie portali społecznościowych, internetu, telewizji informacyjnych, natłoku reklam i szybkiego postępu technologicznego klienci nie mają problemu z dostępem do informacji. Trudność sprawia im raczej wybór kluczowych, na podstawie których podejmą właściwą decyzję zakupową. Hotele, które nie zauważą, że wymagane jest nowe podejście do komunikacji z klientem, ze zdziwieniem będą obserwować, że koszty marketingu rosną, a efekty dział [...]