Od pomysłu do realizacji

Autor: Rafał Słowik

Rafał Słowik,
doradca inwestycyjny SPA Wiele hoteli, by sprostać coraz większej konkurencji oraz trendom rynkowym, planuje uruchomienie usług SPA. Taka oferta dla wielu obiektów hotelowych wydaje się niezbędnym elementem utrzymania się na rynku i zdobycia nowych klientów. Ich właściciele i zarządzający zastanawiają się, jakie warunki muszą spełnić, by zaoferować tego typu usługi. Powstają pytania: budować? adaptować? a może modernizować? Pierwszym elementem planowania musi być ocena potrzeb danego hotelu oraz przyszła strategia sprzedaży, która wpłynie na pozycjonowanie danego obiektu. Należy zdecydować, jaki wpływ ma mieć SPA na funkcjonowanie hotelu, zwłaszcza w kontekście przewidzianej grupy klientów. Hotele można podzielić na trzy grupy, które będą określały zaangażowanie obiektu w usługi SPA.   Resort SPA - hotel, którego przeznaczeniem jest oferowanie usług SPA dla wszystkich swoich gości. Taki obiekt dysponuje pełną gamą zabiegów SPA w połączeniu z bogatym programem wellness oraz basenem. Hotel SPA - obiekt hotelowy, w którym dużą część usług stanowią zabiegi SPA, lecz w założeniach nie był przewidywany do oferowania tego typu usług. Często tego typu obiekty otwierają SPA na podstawie potrzeb rynkowych oraz dla zwiększenia atrakcyjności oferty. Hotelowe Gabinety Odnowy Biologicznej - wydzielona grupa pomieszczeń oferująca zabiegi kosmetyczne, masaże i pojedyncze zabiegi związane ze SPA. Jak widać stopień zaangażowania w usługi SPA ma największe znaczenie dla określenia, jakie warunki musi spełnić dany obiekt dla zrealizowania inwestycji?
PLANOWANIE W początkowym procesie planowania należy zbudować program zabiegów w połączeniu z projektem koncepcji funkcji pomieszczeń. Trzeba zastanowić się, jakie chcemy oferować zabiegi i usługi oraz jakie zastosować procedury i urządzenia? Niezwykle ważnym elementem jest odpowiednia współpraca z architektami oraz specjalistami branżowymi. To własny projekt koncepcji pozwoli nam ocenić, jak wiele możemy zaoferować naszym klientom. Dzisiaj hotelowe SPA to powierzchnia, która zajmuje od 300 do 1000 mkw. Często, kiedy adaptujemy pomieszczenia już istniejące, pojawia się wiele problemów, które należy rozwiązać (komunikacja, przepisy sanitarne czy BHP). Wybór urządzeń oraz wielkość obiektu również jest podstawą do oceny wydatków niezbędnych do uruchomienia takiej inw [...]