Absolwent w hotelowym SPA

Autor: Anita Bajdalska

Rotacja w hotelowych SPA jest bardzo częstym zjawiskiem. Notowane wskaźniki fluktuacji kadr są naprawdę wysokie, zdarza się, że sięgają 40 proc. w skali roku. To powoduje spore zamieszanie, obligując kadrę zarządzającą do szukania nowych kandydatów do pracy. Często w takich sytuacjach zaczynamy się przyglądać absolwentom, którzy właśnie wyruszyli na rynek w poszukiwaniu pracy i zadajemy sobie pytanie: zatrudniać ich czy tez szukać doświadczonego personelu SPA? Wraz z początkiem września w hotelowych SPA zaczynają pojawiać się absolwenci uczelni, którzy zdecydowali się na pracę w tego typu obiektach. Jak są do tego przygotowani i czy mają wystarczające kwalifikacje? Absolwenci uczelni są bardzo różni. Każdy doświadczony manager SPA wie, że absolwent to nowe możliwości, często duże zaangażowanie (choć to zależy od charakteru człowieka), ale również mnóstwo pracy, bez której nie osiągniemy celu, jakim jest pełne zadowolenie gościa SPA. W teorii – genialni Na początek, należy jasno powiedzieć, jaki poziom prezentują absolwenci uczelni kształcących na kierunkach niezbędnych do pracy w SPA, a zatrudnienie znajdują tam przede wszystkim absolwenci kosmetologii i fizjoterapii. Poziom kształcenia jest… bardzo różny. Na pewno jesteśmy genialni w teorii tych kierunków. Poziom wiedzy, jaką z reguły otrzymują studenci, jest naprawdę wysoki. Wiedza z zakresu anatomii, fizjologii, chemii, higieny czy dermatologii jest bardzo duża. Znamy się doskonale na układach, budowie skóry, surowcach kosmetycznych oraz metodach leczenia schorzeń. Bez cienia wątpliwości można powiedzieć, że mamy ogromną wiedzę z tego zakresu. Tylko że to nie wszystko. Równie ważna jest wiedza praktyczna. Studenci fizjoterapii mają z reguły wiele godzin praktyk i są dobrze przygotowani do pracy, ale w… przychodni rehabilitacyjnej. Czy jednak w hotelowym SPA? Kosmetolodzy mają inny problem: niewystarczającą liczbę godzin zajęć praktycznych w pracowniach kosmetycznych. Przyznają to sami zainteresowani, czyli absolwenci uczelni kosmetologicznych. Podczas rozmów kwalifikacyjnych, gdy pada pytanie o dotychczasowe praktyki w zawodzie, często pojawia się z tym spory problem. Oczywiście błędem i nieuczciwością byłoby generalizowanie, p [...]