TripConnect a Google – rywalizacja trwa

Autor: Krzysztof Stęplowski

Uruchomienie platformy TripConnect wzbudziło w branży hotelarskiej sporo dyskusji. Wielu uważa, iż nowa usługa serwisu Trip Advisor to cios wymierzony w portale rezerwacyjne. Warto jednak przyjrzeć się narzędziu również z punktu widzenia Google’a. Między Google a TripAdvisorem od dawna toczy się rywalizacja. Konflikt rozpoczął się w momencie, w którym TripAdvisor zabronił Google’owi publikowania opinii o hotelach w powstającej usłudze Google Plus Local (dotychczas opinie pochodziły właśnie z tego serwisu). W ten sposób Google stracił sporo wartościowych treści, a wizytówki hoteli na Google Maps stały się mniej przydatne dla użytkowników. Z punktu widzenia TripAdvisora decyzja wydaje się zrozumiała: w pewnym momencie mogłoby się okazać, że użytkownicy nie mają potrzeby zaglądania do serwisu – wszystkie opinie mogliby znaleźć już na poziomie wyszukiwarki. Odpowiedź Google Jak odpowiedział Google? Prostą strategią łączenia wszystkich usług w jedną – Google Plus. Google Maps stało się usługą zatytułowaną Google Plus Local, a hotelarze otrzymali możliwość integracji wizytówek na mapach z profilami w serwisie Google Plus. Według Google taki ruch może pomóc w pozycjonowaniu organicznym strony hotelu oraz podnieść skuteczność reklam AdWords, co powinno być wystarczającą motywacją dla hotelarzy. To nie wszystko – w czerwcu Google uruchomił (w USA) tzw. Google Carousel, czyli nowy wygląd wyników wyszukiwania hoteli. Użytkow [...]