Gotówka w hotelu to już historia

Autor: Sebastian Ramatowski

Zintegrowane systemy zarządzania płatnościami są dziś nieodłącznym elementem nowoczesnych hoteli. Priorytetem właścicieli obiektów jest zapewnienie najwyższego bezpieczeństwa płatności i dotrzymywanie kroku nowościom technologicznym, tak by odpowiedzieć na oczekiwania klientów dotyczące szybkości i wygody przeprowadzanych transakcji. Płatności bezgotówkowe są tańszą, szybszą i bezpieczniejszą metodą niż gotówka. Karta płatnicza od wielu lat jest nieodłącznym elementem każdego podróżnika. Pozwala mu na swobodne poruszanie się w kraju i za granicą, zarówno w celach prywatnych, jak i służbowych. Dziś, na szczęście, w sprawnej firmie trudno już sobie wyobrazić wypłatę gotówkowej zaliczki na poczet wyjazdu służbowego, wizytę w kantorze i portfel wypełniony różnymi walutami. Konieczność obsługi kart płatniczych przez hotel staje się przez to standardem, a o prestiżu obiektu świadczą dodatkowe, innowacyjne usługi, jakie hotele oferują swoim klientom. Kartą zapłacisz za wszystko Już pierwszy kontakt gościa z hotelem, bezpośrednio lub przez portal rezerwacyjny, w celu dokonania rezerwacji, nierzadko wymaga posłużenia się kartą, aby potwierdzić tożsamość, lub dokonać preautoryzacji. Następny kontakt hotelu z kartą ma miejsce w momencie pojawienia się gościa w obiekcie, podczas zameldowania. Gość zapłaci również za usługi dodatkowe, jak na przykład kolację w hotelowej restauracji, SPA czy pralnię. Do obsługi procesów płatności nie wystarczy już zwykły terminal POS. Ręczne rozliczanie transakcji również przecho [...]