Jak karmić dziennikarzy… mięsem

Autor: Andrzej Szafrański

Na łamach Hotelarza wiele razy poruszaliśmy problematykę Public Relations, przedstawiając takie działania jako bardziej efektywną od reklamy, a przy tym najtańszą formę komunikacji marketingowej. Najprostszym zaś i najtańszym narzędziem PR jest informacja prasowa

Hotele, czy szerzej obiekty noclegowe, dysponują zwykle dość ograniczonym budżetem promocyjnym. Większe wydatki towarzyszą zazwyczaj wejściu obiektu na rynek lub zaistnieniu ponownemu po rozszerzeniu oferty, zmianie marki, włączeniu do sieci obiektów noclegowych lub zakończeniu modernizacji albo rozbudowy.

Wprawdzie Public Relations nie zastąpi wszystkich działań promocyjnych, w tym reklamowych, które zależą przecież od przyjętej przez zarządzających obiektem hotelowym strategii, ale z powodzeniem może być i najtańszym i najbardziej efektywnym środkiem komunikacji hotelu z klientami. Pod jednym wszakże warunkiem - że jest to PR robiony profesjonalnie.


Niestety, z perspektywy kilkunastomiesięcznej współpracy z hotelami, muszę powiedzieć, że z w pełni profesjonalnymi działaniami Public Relations nie mamy do czynienia zbyt często. I nie jest to chyba tylko kwestią budżetu, bo wiele hoteli zatrudnia do pomocy w kształtowaniu swego wizerunku wyspecjalizowane agencje Public Relations.

Sęk w tym, że czasem zupełnie niepotrzebnie. We wrześniowym Hotelarzu z roku 2007 więcej miejsca poświęciliśmy wywiadom. Obecnie skoncentrujemy się na najprostszym narzędziu Public Relations, jakim jest informacja prasowa. Tak prostym, że jeśli zna się kilka reguł funkcjonowania rynku mediów i napisze kilka nieskomplikowanych al [...]