Telewizja Hotelowa 2.0

Autor: Marcin Książek

Telewizja Hotelowa 2.0, czyli telewizja cyfrowa oparta na sieci komputerowej (IPTV) staje się coraz bardziej popularna w hotelach. Czym się różni telewizja IPTV od tradycyjnej, jakich korzyści może się spodziewać się gość, jakie są ryzyka związane z jej zastosowaniem?

Telewizja IPTV w stosunku do telewizji tradycyjnej oferuje bardzo duże możliwości personalizacji informacji kierowanych dla gościa hotelu. Przede wszystkim dostosowuje ofertę hotelu do jego indywidualnych preferencji. Wiadomość powitalna, komunikaty wysyłane przez recepcję, czy chociażby całe menu systemu są wyświetlane w języku ojczystym gościa. Może być również stworzony dedykowany zestaw kanałów z programami w jego języku. Do tego np. oferta menu restauracji może być wyświetlana z najczęściej zamawianymi przez gościa daniami (system telewizyjny pobiera historię odwiedzin z centralnego systemu hotelowego).   Zalety Jeżeli pobyt gościa wiąże się z konkretnym wydarzeniem: konferencją, ślubem czy zawodami sportowymi to cały wygląd graficzny systemu może nawiązywać do tego konkretnego wydarzenia. Ciekawą funkcją w tym kontekście są także usługi informacyjne. Z poziomu telewizora w pokoju hotelowym gość dowiaduje się o interesującym go wydarzeniu, sprawdza pogodę, kupuje bilet i zamawia taksówkę. Poza oglądaniem telewizji w jakości Full HD telewizja IPTV umożliwi [...]