Staramy się być w czołówce

- mówi Bernard Sirop,
dyrektor generalny Thalgo


Thalgo od lat jest liderem SPA i thalassoterapii na świecie. Jaka jest pozycja Thalgo na światowym rynku kosmetycznym?

Firma Thalgo jest wiodącą marką morską we Francji, umocniła też swoją obecność na ponad 80 rynkach na całym świecie. Eksport pozostaje naszym największym rynkiem zbytu, stanowiąc 70 proc. obrotu. Obok czołowej pozycji firmy w Polsce, Rosji, Irlandii, Belgii i Australii, obecnie Chiny są obiecującym spośród wschodzących rynków. Nasz lokalny partner założył już ponad dwadzieścia SPA w okresie krótszym niż dwa lata. Od kilku lat wzrost rynku zwalnia. Rynek kosmetyczny dojrzał, konkurencja się zaostrzyła, co sprawia, że coraz trudniej osiągnąć wzrost. Pomimo to rozwijamy się szybciej niż rynek, co jest znakiem prężności firmy. W 2007 roku po raz pierwszy osiągnęliśmy obrót 9 mln euro we Francji, a naszym celem na ten rok jest 10 mln euro.




Na siłę marki Thalgo składa się wiele czynników, m.in. wyjątkowe know-how i ponad 40-letnia tradycja. Jakie były początki firmy?

Marka Thalgo istnieje od 1964 roku. Jej patenty mikronizowanych alg, których skuteczność została medycznie udowodniona, do końca lat 70. doprowadziły do rozwoju gamy kosmetyków. W latach 80. i 90. nastąpiła wielka ekspansja wraz z otwarciem szkoły oferującej oficjalne dyplomy, założeniem pierwszego morskiego SPA w roku 1991 w Paryżu, Villa Thalgo; oraz rozwój Thalgo la Boule w partnerstwie z Barrier Group - najlepszego we Francji centrum thallassoterapii. Dziś firma jest prowadzona w taki sam sposób, jak większość firm rodzinnych - z pasją i poświęceniem.

Odkąd przejęliśmy firmę dziesięć lat temu, obrót wzrósł 2,5-krotnie. Zmieniliśmy większość produktów, poprawiliśmy strategię marketingową, skoncentrowaliśmy się na kluczowych potencjalnych klientach oraz zwróciliśmy większą uwagę na strategię dystrybucji razem z obrazem marki. Poświęciliśmy również wiele uwagi szkoleniu, które moim zdaniem jest kluczem do sukcesu w tej branży. Dostarczamy wszelkich narzędzi, od komunikacji po marketing i programy lojalnościowe, żeby nasi klienci mogli prowadzić rentowną firmę. Spółka [...]