Sebastian Nocuń, dyrektor generalny Bachleda Hotel Kasprowy został wybrany przez 25-osobową Kapitułę konkursu Hotelarz Roku 2024 Dyrektorem Generalnym Hotelu Niezależnego 2024.
Jego umiejętności przywódcze, doświadczenie, wysoka kultura pracy i przemyślana strategia działania, pozwoliły hotelowi Bachleda Kasprowy nie tylko na przetrwanie okresu pandemii i restrukturyzacji hotelu, ale na przekucie okresu zmian w sukces. W czasie, gdy konkurencyjne obiekty podnosiły się z trudem po okresowych lockdownach, Bachleda Hotel Kasprowy, przeszedł z sukcesem proces wyjścia z sieci i wykorzystał te zmiany do podkreślenia unikatowego charakteru obiektu. W tym okresie Sebastian Nocuń, nie przerwał podjętych modernizacji obiektu, lecz wyznaczał kolejne kierunki działań mających na celu: podniesienie standardu 123 pokoi hotelowych, co stanowi ponad 40 proc. obiektu, stworzenie nowych przestrzeni rekreacyjnych takich jak zewnętrznych jacuzzi, zewnętrznego basenu, czy utworzenie dziecięcego Klubu Kaspruś o powierzchni 400 m kw. Wszystkie te zmiany zostały przeprowadzone przy zachowaniu maksymalnej możliwej funkcjonalności obiektu i z utrzymaniem najwyższych standardów obsługi gości.
Wprowadzenie standardów Delux Premium oraz Apartament Junior zostało bardzo pozytywnie przyjęte przez gości i przełożyło się na wyniki obiektu. Utworzenie nowoczesnej i zróżnicowanej przestrzeni do zabaw dla najmłodszych, podniosło atrakcyjność oferty dla rodzin z dziećmi. Jednocześnie, wcześniejsza restrukturyzacja przeprowadzona w hotelowej restauracji, przyniosła sukcesy w postaci nagród takich jak 4 widelce od Poland 100 Best Restaurants (3 lata z rzędu: 2022r, 2023r, 2024r) oraz certyfikatu Wine Spectator (2022).
Istotne zmiany, a wręcz rewolucja w hotelowej przestrzeni SPA, również przełożyły się na długofalowe sukcesy obiektu w postaci wielokrotnie przyznawanych nagród. Nie można pominąć również integracji hotelu z funkcjonującym obok kąpieliskiem geotermalnym oraz stokiem narciarskim, dzięki czemu Bachleda Hotel Kasprowy ugruntował swój status pełnoprawnego kurortu, położonego w sercu zimowej stolicy Polski i poszerzył swoją ofertę kierowaną do gości hotelowych o kolejne atrakcje. Ta zmiana była o tyle istotna, gdyż dzięki niej Bachleda Hotel Kasprowy, stał się jedynym w Zakopanem obiektem z własnym kąpieliskiem geotermalnym, stokiem narciarskim i kolejką widokową.
W tych złożonych warunkach, pomimo trudności, hotel odnotował wysokie wyniki sprzedażowe a rozszerzenie oferty przełożyło się na wzrost koszyka zakupowego. W roku 2023 zostały przekroczone o 30% w stosunku do okresu sprzed pandemii. RevPOR w 2023 został podwojony, przy wzroście ADR na poziomie 40%. W wyjątkowo trudnym dla regionu, z powodów warunków atmosferycznych i narciarskich, sezonie zimowym/narciarskim 23/24 obiekt osiągnął OCC porównywalne z sezonem zimowym/narciarskim 22/23, jednak z wyższym RevPOR o 20%. W sezonie wakacyjnym 2024, sukcesem okazał się kompleksowy pakiet Góry i Woda, stworzony dzięki integracji hotelu z kąpieliskiem geotermalnym i kolejką widokową. Te dodatkowe atuty, przełożyły się na 10% wzrost OCC i wzrost RevPOR o 20% do sezonu 2023.
Pod jego kierownictwem, Bachleda Hotel Kasprowy rozwija się niezwykle dynamicznie, umacniając swoją pozycję na rynku. Jednocześnie, poszerzając ofertę i utrzymując jej wysoki poziom, podnosi atrakcyjność turystyczną regionu, co stanowi korzyść dla lokalnego środowiska turystyczno-hotelarskiego. Ilość realizowanych z sukcesami projektów, przeprowadzanie modernizacji na tak dużą skalę, umiejętność ukierunkowania całego zespołu hotelowego na wspólny sukces, niestrudzone dążenie do budowania wysokiej pozycji obiektu na rynku, polityka prowadzenia zdrowej konkurencji i etyka zawodowa, to czynniki które stanowiły solidne argumenty dla Kapituły, aby nagrodzić Sebastiana Nocunia tytułem Hotelarza Roku 2024 w kategorii Dyrektor Generalny Hotelu Niezależnego.
Dodaj komentarz